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    Filosofía de Calidad y Seguridad de Watchmaster

            
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    •                     Verificado por autenticidad                 
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    •                     Garantía                 
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    •                     Datos del Cliente                 
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    Compra de relojes

            
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    •                     Preguntas relacionadas con el producto                 
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    •                     Pago                 
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    •                     Pedidos Internacionales                 
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    •                     Devoluciones                 
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    Vendiendo tu Reloj

            
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    •                     Evaluación                 
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    •                     Proceso de Venta                 
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    •                     El proceso de compra: paso a paso                 
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    •                     Procedimiento de compra                 
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    Sobre la financiación

            
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  •             Condiciones         
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Vales

         
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    Alemania libre de impuestos

             
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    •                 ¡Contáctenos!             
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    Filosofía de calidad y seguridad de Watchmaster

        Verificado por autenticidad     

            Con la compra de su reloj en Watchmaster, siempre está en el lado seguro. Garantizamos que cada reloj         comprado por Watchmaster ha sido revisado y verificado por autenticidad. Solo vendemos relojes que son 100%.         auténticos.     

        
        Garantía     ¿Tengo reclamaciones de garantía al comprar un reloj de Watchmaster?     

            Sí, cada reloj comprado en Watchmaster viene con una garantía de 12 meses.     

        
        ¿Qué servicios de garantía están incluidos?     

            Si ocurre algún defecto que esté incluido en la garantía, se cubrirán las reparaciones y el mantenimiento.     

        
         ¿Qué debo hacer en caso de una reclamación por garantía?     

            Somos su socio para consultas en todo momento en caso de que un reclamo de garantía ocurriese. Nuestro equipo le ayudará con         los pasos a seguir: llame a nuestro servicio de atención al cliente en: phoneContact.     

        
         Datos del cliente     

            La seguridad del cliente es primordial para nosotros. Esto se aplica especialmente al manejo de datos personales, incluyendo         dirección, información de inicio de sesión y pago. Su información se transmite de forma totalmente encriptada a través de        seguridad de la capa de transporte (SSL). Por lo tanto, su información no puede ser leída por ninguna entidad externa.     

        
        

    Compra de relojes

         Preguntas sobre el producto      ¿Cómo puedo encontrar el reloj perfecto para mí?     

        

              
    • Si está buscando una marca específica, seleccione VE NUESTRO INVENTARIO en el menú de navegación y seleccione su             marca preferida en la columna de la izquierda marcando la casilla junto a la marca.         
    •         
    • En nuestro catálogo encontrará una barra de filtro de búsqueda junto a la descripción general de los modelos disponibles que puede usar para facilitar su búsqueda. También puede aplicar varios filtros simultáneamente para enfocar más los resultados.         
    •         
    • Nuestro equipo está disponible por teléfono, chat y correo electrónico para ayudarlo si necesita asistencia profesional o algún consejo en cuanto a elegir el reloj perfecto para ti.         
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         ¿Qué encuentro en la página web de detalles del producto?     

        

              
    • Imágenes de productos: aquí puede ver el reloj desde diferentes perspectivas
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    • Se enumeran el año, la condición y los accesorios del reloj
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    • También encontrará más detalles como el diámetro (tamaño), la unidad, el material, los detalles de la pulsera y los tipos de dial.         
    •     
        

         ¿Cómo hago un pedido?     

        

              
    • Tan pronto como haya elegido un reloj, puede ponerlo en el carrito de la compra haciendo clic en "añadir al carrito".
    •         
    • Los artículos en su carrito de compras se pondrán en espera para usted una vez que haya completado el proceso de pedido.
    •         
    • Poco después de enviar su orden de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación indicando su             número de pedido individual y si corresponde, más información sobre los detalles de pago e información sobre             próximos pasos.         
    •     
        

         ¿También puedo comprar un reloj por teléfono?     

        

              
    • Sí, por supuesto, también puede pedir un reloj por teléfono. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en             +49 30 311 991 41 (disponible de lunes a viernes de 9am a 7pm).         
    •     
        

         ¿Cómo puedo comunicarme con Watchmaster?     

        

              
    • Si tiene alguna pregunta sobre nuestra compañía, nuestros productos, el proceso de registro y las políticas de entrega             ó cualquier otra consulta, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarle.  Servicio al Cliente Watchmaster Teléfono: +49 30 311 991 41 (de 9am a 7pm todos los días). Correo electrónico: info@watchmaster.com         
    •     
        

         Payment      Pago por Anticipado     

        

              
    • Su orden será procesada inmediatamente después de que recibamos el pago. Por favor, asegúrese de incluir su             número de pedido al realizar la transacción.         
    •         
    • Dependiendo de su institución financiera, puede tardar entre 2 y 4 días para que llegue el pago. Su reloj será             reservado para usted durante este período (hasta un máximo de 7 días) y enviado inmediatamente después de confirmar recibo de pago.         
    •         
    • Si decide devolver los bienes que ha comprado, el monto de la compra se reembolsará a la misma cuenta bancaria que usó para hacer la compra.         
    •     
        

         Otros métodos de pago     

        

              
    • Otros métodos de pago no están disponibles en este momento, pero se habilitarán en breve.
    •     
        

    ¿Hay algún costo oculto?     

        

              
    • No, con Watchmaster no tiene costos ocultos. Ningún contrato se celebra cuando nos envía su reloj para una valoración y por lo tanto usted no incurrirá ninguna responsabilidad.         
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         Pedidos internacionales      ¿También se hacen entregas internacionalmente?     

        

              
    • Watchmaster también realiza envíos internacionales. Sin embargo, por el momento solo aceptamos transferencias bancarias como pago. Si es un revendedor del exterior, por favor contáctenos en+49 30 311 991 41 o correo electrónico info@watchmaster.com y haremos todo lo posible para ayudarle.         
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         ¿Podrían incurrirse derechos de importación adicionales para entregas internacionales?     

        

              
    • Watchmaster ofrece un envío 100% gratuito a todos los países de la UE. Sin embargo, usted podría enfrentar             tasas de importación para envíos a países no pertenecientes a la UE. La cantidad variará de un país a otro. Por favor contacte             Nuestro servicio al cliente, al +49 30 311 991 41 para obtener más información.         
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         Devoluciones     

        

              
    • Garantía de devolución de dinero: Si no está satisfecho y contento con el reloj que compró,             puede devolver su compra en un plazo de 14 días y enviarnos el reloj de forma gratuita. Se le reembolsará a used a través de su método de pago inicial. Por favor, espere 3-5 días hábiles para procesar su reembolso.         
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    Vendiendo su reloj

         Cotización      ¿Cómo puedo saber cuánto vale mi reloj?         

            

                  
    • Para recibir una evaluación gratuita de su reloj, simplemente complete el formulario en nuestro sitio web. Ahí solo necesita                 para proporcionarnos información básica como la antigüedad, que tenga ó no la caja y el certificado de garantía                 y adicionales. Después de enviar el formulario, nuestros expertos recibirán sus datos y los utilizarán para proporcionarle                 una primera cotización del valor de su reloj.             
    •         
            

             ¿Por qué tengo que subir una imagen de mi reloj?         

            

                  
    • Necesitamos una imagen de su reloj para hacer una evaluación más precisa posible. Solo la referencia                 el número no contiene todos los detalles (por ejemplo, el color del dial), y por lo tanto necesitamos una imagen frontal de éste para darle una cotización la más precisa posible.             
    •         
            

    Proceso de venta          ¿Cómo vendo mi reloj?         

            

                  
    • Para vender un reloj, complete el formulario de evaluación por completo. Una vez que lo envíe, éste será revisado por nuestro equipo de expertos. En función de la información que nos haya enviado, se le indicará si nos gustaría                 para comprarlo y a qué precio (sujeto a inspección). Para continuar con la venta, se le pedirá                 que nos envíe el reloj para su inspección. Después de recibirlo, nuestro equipo de relojeros expertos lo                 inspeccionarán a fondo. Siguiendo este proceso estandarizado, le haremos una oferta con nuestro último                 precio. Para completar la venta, solo tiene que aceptar nuestra oferta. En ese momento, le transferiremos el                 dinero, cerrando así el trato.             
    •         
            

             ¿Qué puedo vender a Watchmaster?         

            

                  
    • Compramos relojes de lujo de todo tipo. Estamos orgullosos de ofrecer una amplia variedad de diferentes modelos y marcas.                 Solo solicite una cotización y le informaremos si es posible una venta y a qué precio.             
    •         
            

             El proceso de compra: paso a paso          ¿Qué sucede después de completar los detalles de mi reloj y enviar el formulario?         

            

                  
    • Tan pronto como envíe el formulario, sus datos se enviarán a nuestro equipo de expertos. Ellos evaluarán                 la información que proporcionó, así como la situación actual del mercado para proporcionarle una                 oferta inicial para su reloj.             
    •         
            

             ¿Cuándo obtendré una evaluación?         

            

                  
    • Si acepta nuestra oferta inicial y decide enviarnos su reloj, éste será revisado minuciosamente por nuestro equipo de relojeros expertos. Luego nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico con una oferta dentro de las próximas 24                 horas.             
    •         
            

             ¿Cuáles son los próximos pasos a seguir si decido vender mi reloj a Watchmaster?         

            

                  
    • Si decide vender, solo necesita confirmar nuestra oferta final. En este momento vamos a activar el                 pago directamente a su cuenta bancaria.             
    •         
            

             ¿Cuándo recibo mi dinero?         

            

                  
    • Al vender directamente a Watchmaster, le transferiremos el dinero inmediatamente después de que haya                 confirmado nuestra oferta. Dependiendo de su banco, la transferencia puede demorar hasta 5 días hábiles (generalmente 1-2).             
    •         
            

             ¿Cuáles son los beneficios de venderle a Watchmaster?         

            

                  
    • En Watchmaster, usted se beneficia de numerosas ventajas gracias a nuestro enfoque de servicio completo. Usted recibe una inmediata cotización del valor, y establecemos el precio final de su reloj, todo de forma gratuita.                 Calculamos los precios de los relojes a un valor justo de mercado al accediendo a una amplia gama de ofertas en productos, y estandarizamos todo el proceso de evaluación para garantizar el mejor precio posible: un servicio que no encontrará en ningún otro lugar. Solo tiene que proporcionarnos el reloj - nosotros hacemos el resto!             
    •         
            

             ¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de venta utilizando el formulario?         

            

                  
    • Recibirá una respuesta de nuestra parte dentro de las 24 horas de haber realizado una consulta, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Si se requiere de más información, se lo haremos saber. Si luego decide enviarnos su reloj, nosotros                 le responderemos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su reloj para informarle del precio final.             
    •         
            

    Procedimiento de compra          ¿Quién determina el precio de venta final de mi reloj?         

            

                  
    • Para recibir el precio final, solo tiene que enviarnos su reloj. El precio es entonces determinado por nuestro                 relojeros expertos en base a la calidad, la condición de su reloj, la presentación de la caja y                 documentos y sobre la situación actual del mercado. Utilizamos un proceso estandarizado para garantizar que todos los relojes sean evaluados utilizando los mismos criterios y para reconocer relojes falsos directamente. Nos aseguramos de que nuestros precios no sean estimaciones, sino un valor justo de mercado.             
    •         
            

             ¿Qué documentos son necesarios cuando envío mi reloj?         

            

                  
    • No se requieren documentos específicos, sin embargo, ¡todos los documentos pueden agregar valor a su reloj! Por lo tanto,                 agregue todos los documentos que pueda proporcionar (contrato de compra, tarjeta de garantía, facturas para inspecciones o                 reparaciones) con el fin de aumentar el valor a su máximo. La presentación de la caja original ayuda a                 Incrementa el valor de su reloj también.             
    •         
            

             ¿Qué sucede con mi reloj después de que se haya enviado?         

            

                  
    • Una vez que nos envíen su reloj, le informaremos la llegada y los datos se registrarán.                 en nuestro sistema Primero, el reloj será evaluado externamente, y luego será examinado en profundidad por                 Sólo relojeros certificados. Estos fabricantes de relojes están autorizados por los fabricantes para analizar relojes de cualquier                 tipo. Esto garantiza que no se produzcan daños en el producto. Después de que esto se haya completado, le informaremos de nuestra oferta por correo electrónico o por teléfono. Entonces podrá decidir si quiere aceptar esta oferta ó si desea que le devuelvan el reloj.             
    •         
            

             ¿Quién verifica el reloj? ¿Quiénes son los relojeros?         

            

                  
    • Todos los relojes están controlados únicamente por relojeros certificados. Estos relojeros están autorizados por los fabricantes para analizar relojes de cualquier tipo.             
    •         
            

             ¿Cómo garantiza Watchmaster que el reloj no se daña durante el proceso de verificación y que no se pierden documentos?         

            

                  
    • Una vez que nos envían su reloj, el recibo se registra en nuestro sistema y se le informa sobre                 esta. La apertura del paquete se supervisa, para que el contenido del paquete pueda documentarse. Adicionalmente, todos los componentes del paquete están registrados en nuestro sistema. Gracias a este registro inicial,                 garantizamos que no habrá pérdida de ningún artículo en el paquete. Posteriormente, el reloj será                 inicialmente evaluado externamente, luego será examinado en profundidad únicamente por relojeros certificados.                Estos relojeros están autorizados por los fabricantes para analizar relojes de cualquier tipo. Esto asegura que no haya daños al producto.             
    •         
            

             ¿Se crea un contrato cuando lleno el formulario de venta ó envío el reloj?         

            

                  
    • ¡No! En ambos casos, no se crea ningún contrato. Sólo estará obligado a vender el reloj si acepta nuestra oferta final.             
    •         
            

             ¿Qué sucede si decido no aceptar la oferta de Watchmaster?         

            

                  
    • Si decide no aceptar la oferta, háganoslo saber y su reloj será enviado a su dirección                 inmediatamente.             
    •         
            

             ¿Qué hago si decido no vender mi reloj después de todo?         

            

                  
    • Si solo completó el formulario de venta y recibió un presupuesto inicial, no tiene que hacer más nada! Si ya ha enviado su reloj pero decide no venderlo, háganoslo saber antes de confirmar nuestra oferta. Entonces podrá recuperar sus productos sin penalizaciones, ya que no no se celebra contrato vinculante alguno.             
    •         
            

             Después de aceptar vender mi reloj, ¿puedo abandonar mi decisión?         

            

                  
    • Si decide vender su reloj aceptando nuestra oferta final, está obligado a tomar esa decisión.                 Watchmaster no puede cancelar acuerdos de venta.             
    •         
            

    Nuestro socio para clientes alemanes y austriacos: Fine Trade, GmbH         
                  
    • Fine Trade, GmbH se encuentra en Götzis, Austria y es una subsidiaria de propiedad absoluta del Grupo NTT DOCOMO,                 que es activo a escala global. Como empresa integrada verticalmente, ofrece pagos, financiamiento,                 soluciones de transacción y marketing para empresas tanto online como offline.             
    •         
            

             El Proceso          ¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar financiamiento?         

                Se deben cumplir los siguientes requisitos:         

                  
    • Ser mayor de edad
    •             
    • Residencia alemana o austriaca
    •             
    • Cuenta bancaria alemana
    •             
    • Ingresos fijos (las pensiones también cuentan como ingresos constantes). Los autónomos también pueden solicitar compra por financiamiento cuando su solvencia sea suficientemente alta.             
    •             
    • DNI o pasaporte alemán con "Meldebescheinigung" (registro de dirección)
    •             
    • Para los ciudadanos que no pertenecen a la UE, se necesitarán otros documentos, como una residencia y un permiso de trabajo, así como un prueba de registro de dirección actual.             
    •         
            

             ¿Cómo funciona una compra a plazos?         

            

                  
    • Coloque el reloj que desea en su carrito de compras y elija "financiamiento" como método de pago.
    •             
    • Elija el tiempo de ejecución deseado del contrato de compra a plazos. Tenga en cuenta: cuanto más largo es el                 tiempo de ejecución, menor será su tasa mensual.             
    •             
    • Una vez que haya elegido el tiempo de ejecución y la tasa correspondiente, complete sus datos bancarios en el                 campos designados y haga clic en "siguiente".             
    •             
    • Sus datos se revisarán instantáneamente y luego se enviarán a nuestro socio, Fine Trade.
    •             
    • Asegúrese de que la dirección de envío corresponda a su dirección registrada.
    •             
    • Recibirá una aprobación o rechazo de su solicitud en unos segundos.
    •             
    • Si su solicitud ha sido rechazada, aún puede comprar el reloj con otras opciones de pago. Nuestros representantes calificados del servicio al cliente con gusto le consultarán.             
    •             
    • Si su solicitud ha sido aceptada, ¡lo felicitamos por la compra de su nuevo reloj! Lo haremos                 Inicia el transporte de tu reloj inmediatamente.             
    •             
    • Recibirá un correo de Fine trade, GmbH por separado, conteniendo un plan de pagos.
    •         
            

             Preguntas acerca de su compra a plazos con Fine trade, GmbH          ¿Puedo financiar más de un artículo con una compra a plazos?         

            

                  
    • No, asegúrese de que solo haya un artículo en su carrito.
    •         
            

             ¿Hay un valor mínimo que debería tener mi carrito?         

            

                  
    • No, no hay un valor mínimo para una compra a plazos.
    •         
            

             ¿Existe un valor máximo para las compras a plazos?         

            

                  
    • Sí. En este punto, solo puede adquirir artículos con un valor máximo de 10.000, - EUR para una compra a plazos.             
    •         
            

             ¿Qué plazos de pago son posibles?         

            

                  
    • En este punto, puede elegir una compra a plazos a partir de los 6, 12, 18 ó 24 meses.
    •         
            

             ¿Hay algún costo adicional?         

            

                  
    • Fine Trade GmbH impone un cargo adicional del 9,00% durante 12 meses. Además, hay una                 cuota de servicio única de 2,49 EUR.             
    •         
            

             ¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar una compra a plazos?         

            

                  
    • En general, todas las personas mayores de edad con una dirección registrada en Alemania o Austria pueden solicitar un                 compra a plazos Además, necesita un documento de identidad o pasaporte válido (con registro                 tarjeta) y una cuenta bancaria alemana o austriaca.             
    •         
            

             ¿El comprador y el socio contractual de la compra a plazos tienen que ser la misma persona?         

            

                  
    • Sí, el socio contractual y el comprador deben ser la misma persona. Los bienes solo serán entregados a su                 dirección registrada.             
    •         
            

    ¿Cuándo recibiré los productos solicitados?         

            

                  
    • Tan pronto como se haya aprobado su compra a plazos (consulte "Cómo funciona una compra a plazos? "), se iniciará el proceso de envío. Su pedido se enviará dentro del plazo de entrega especificado.                             
    •         
            

             ¿Puedo cancelar el contrato de compra a plazos?         

            

                  
    • Con respecto al contrato de compra, su derecho legal de desistimiento que comienza con la recepción de                 os bienes permanecen intactos.             
    •             
    • En este momento, no hay posibilidad de mantener el contrato de compra salvo abandonar el contrato de compra a plazos. Si abandona el contrato de compra a plazos, debe también abandonar su contrato de compra. En este caso, con gusto lo ayudaremos a encontrar una solución que sea tan cómoda como sea posible. Póngase en contacto con finetrade@watchmaster.com             
    •             
    • Si usted abandona el contrato de compra, el contrato de financiamiento también se anulará automáticamente.             
    •             
    • Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento, consulte las instrucciones de cancelación                 en los términos pertinentes.             
    •         
            

             ¿Quién es mi punto de contacto para preguntas relacionadas con mi solicitud de compra a plazos?         

            

                  
    • El Equipo de Fine Trade, GmbH será su punto de contacto para todas las preguntas relacionadas a su solicitud de compra a plazos:             
    •             
    • Por teléfono: 0800 0988349
    •             
    • Por fax: +43 5523 209024
    •             
    • Por correo electrónico: finetrade@watchmaster.com
    •             
    • Por supuesto, nuestro equipo también estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta. Por favor, póngase en contacto con ellos por correo electrónico: finetrade@watchmaster.com .             
    •         
            

             ¿Qué debo hacer si aparece un mensaje de error?         

            

                  
    • La aplicación de Fine Trade, GmbH es compatible con Internet Explorer, Mozilla Firefox y Opera,                 Safari y Google Chrome. Por favor, asegúrese de usar uno de estos navegadores. Si todavía recibe un                 mensaje de error, por favor póngase en contacto con atención al cliente de Fine Trade, GmbH.             
    •         
            

            

    Financiamiento en línea con TARGOBANK

                                          Nuestro socio para clientes alemanes: TARGOBANK.                               

                TARGOBANK AG & Co. KGaA, Kasernenstraße 10, 40213             Düsseldorf ("TARGOBANK"). Desde 2008, TARGOBANK forma parte del grupo francés Crédit-Mutuel.             Junto con nuestro socio, ofrecemos opciones de financiación asequibles, así como un excelente servicio sin complicaciones.             TARGOBANK es un banco privado para clientes con muchos años de experiencia en el sector financiero.         

            

    Haz realidad un sueño con una financiación asequible

            

                Algunos deseos simplemente no pueden esperar. Por eso ofrecemos con nuestro socio de financiamiento TARGOBANK una solución de financiamiento             a partir de 99€, a una tasa de interés asequible sin tener que efectuar un depósito inicial.         

            

            

    Sus ventajas de un vistazo:

            
                  
    • cuotas mensuales fáciles y convenientes
    •             
    • A partir de €10,00 por mes
    •             
    • Tiempo de ejecución flexible, entre 6 y 60 meses
    •         
            

            

    Requisitos para financiamiento

            

            Los requisitos básicos para la aprobación de un financiamiento en línea es un resultado positivo de solvencia crediticia por parte de TARGOBANK.         Además, se deben cumplir los siguientes requisitos:         

                  
    • mayoría de edad.
    •             
    • Actualmente con empleo.
    •             
    • Residencia principal dentro de Alemania.
    •             
    • Entrega sólo dentro de Alemania.
    •             
    • El cliente y el solicitante de financiamiento deben ser idénticos. Dirección de envío y facturación pueden ser diferente.             
    •             
    • A partir de un financiamiento por un valor de 3.000 € en adelante, debe usted proporcionar una copia de su último comprobante salarial, al igual que una copia de la identificación emitida por el estado, así como el contrato de crédito.             
    •             
    • A partir del valor de financiamiento de 5.000 €, debe proporcionar copias de los últimos 3 comprobantes salariales al igual que copia de su identificación emitida por el Estado.
    •             
    • Para que TARGOBANK reserve los pagos mensuales, necesita tener una cuenta en un banco que               tenga su sede en Alemania.             
    •             
    •                 Los clientes que no son residentes de la UE tienen que proporcionar siempre una copia de su permiso de residencia y trabajo como                 así como un "Meldebescheinigung".             
    •         
            

            

    Cómo funciona un pedido con financiamiento

            Cuando tenga que elegir el método de pago durante el proceso de pago, elija "Financiamiento en línea con TARGOBANK"         y termine el pedido. Una vez que se haya enviado el pedido, recibirá detalles adicionales sobre cómo completar con éxito         su pedido:         

            

                  
    • Imprima todo el contrato.
    •             
    • En la primera página del contrato, encontrará una lista de verificación de todos los pasos necesarios.
    •             
    • Firme el contrato en los puntos marcadas en rojo.
    •             
    • Se imprimirá un llamado Postident-Coupon con el contrato.
    •             
    • Debe legitimarse en una estación de servicio de Deutsche Post (Servicio de Correos Alemán).
    •             
    • Para hacer eso, debe traer el contrato firmado con todas las copias mencionadas y un sobre.                 Junto con el sobre también traiga el cupón de Postident y una identificación válida o pasaporte a la estación de servicio de Deutsche Post.             
    •             
    •               Deutsche Post confirmará su identidad y enviará todos los documentos para un control final a nuestro socio TARGOBANK.             
    •             
    •                 Después de una verificación y confirmación confirmación exitosa de su solicitud de financiamiento, TARGOBANK pagará el monto total de la factura                 a nosotros.             
    •             
    • Cuando el pago llegue a Watchmaster ICP GmbH, los productos solicitados se enviarán lo antes posible.             
    •         
            

            

                Si tiene alguna pregunta con respecto a su financiamiento, puede llamar a TARGOBANK en cualquier momento.             Puede comunicarse con el equipo de TARGOBANK con este número: 0 180 3/99 44 009 (0,09 EUR/minuto por línea fija,             max. 0,42 EUR/minuto desde dentro de la red de telefonía celular alemana).             Además de financiamiento, TARGOBANK, ofrece una amplia cartera de productos y servicios.             Puede encontrar más información en www.targobank.de.         

            

    Términos de anulación

            

            Los detalles sobre los términos de su derecho de anulación dentro de los 14 días puede encontrarlos en su contrato de financiamiento.         

            

    Nuestro socio financiero para clientes del Reino Unido: V12 Retail Finance

            

                Financiamiento hasta £ 15000 por hasta 48 meses a un 9.9% APR. Se requiere un pago inicial mínimo del 10%.             Con sede en Cardiff, V12 Retail Finance se ha especializado en finanzas en línea durante los últimos 10 años, a través de             sus líneas de financiamiento dedicadas a largo plazo.         

             ¿Soy elegible para financiamiento?         

            

                  
    • Cualquier residente del Reino Unido de 18 años ó mayor es elegible para solicitar el financiamiento con V12.         
            

             ¿Cuál es la información requerida?         

            

                  
    • Los detalles de su cuenta bancaria del Reino Unido.
    •             
    • Pasaporte / documento de identidad de la UE o del Reino Unido. Los ciudadanos que no pertenecen a la UE también necesitan un permiso de trabajo y documentos de registro.
    •             
    • Prueba de un ingreso o pensión constante. Los autónomos de alta solvencia son generalmente aceptados también.
    •             
    • Los detalles de su tarjeta de crédito / débito para el pago inicial.
    •         
            

             ¿Cómo solicito financiamiento?         

            

                  
    • Agregue un solo reloj de hasta £ 15000 (o £ 30000 si está listo para hacer un pago inicial) a su carrito y regístrese o inicie sesión.             
    •             
    • Establezca la dirección el envío y de facturación en el Reino Unido donde usted está registrado.
    •             
    • Seleccione V12 Financing como su método de pago.
    •             
    • Confirmar orden. Rellene el formulario de solicitud de financiamiento V12.
    •             
    • Obtenga una aprobación o rechazo de su solicitud de financiamiento en línea.
    •         
            

             ¿Cuándo recibo mi pedido?         

            

                  
    • Procesaremos su pedido, tan pronto como su pago haya sido aprobado. Tu reloj llegará dentro del                 el plazo de entrega se muestra en la página de detalles al momento de su pedido.             
    •         
            

             ¿Cuáles son los plazos de financiamiento disponibles?         

            

                  
    • 12, 24, 36, 48 meses.
    •         
            

             ¿Por qué me piden un anticipo?         

            

                  
    • Nuestro socio financiero requiere un depósito mínimo del 10%.
    •         
            

             ¿Qué sucede si me han rechazado y todavía quiero comprar el reloj?         

            

                  
    • Si aún desea obtener financiamiento, intente realizar un pago inicial más alto o seleccione un plazo de financiamiento más bajo                  y volver a enviar su solicitud. Cuando el monto del préstamo y el plazo son menores, el umbral de aceptación tiende a ser menos estricto. También puede comprar el reloj y pagar con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. O intercambiar un reloj que ya tiene. Dénos una llamada y nuestro servicio de consultoría estará encantado de ayudarle.             
    •         
            

             ¿Qué pasa si alguien más quiere financiar mi reloj?         

            

                  
    • La persona que solicita la financiación V12 también debe pedir el reloj a Watchmaster.
    •         
            

             ¿Cómo cancelo mi financiación?         

            

                  
    • Con respecto al contrato de compra, su derecho legal de desistimiento que comienza con la recepción del                 Los bienes permanecen intactos. Cuando se retire del contrato de compra, el contrato de financiamiento también automáticamente se anulará Para más información, consulte las condiciones de cancelación.             
    •         
            

             ¿Cómo puedo comunicarme en relación a mis cuotas?         

            

                  
    • Llámenos a través del teléfono 0800 0988349 o envíe un correo electrónico a v12@watchmaster.com.
    •         
            

             ¿Qué debo hacer si aparece un mensaje de error?         

            

                  
    • La aplicación V12 es compatible con los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox y Opera,                 Safari y Google Chrome. Por favor, asegúrese de usar uno de estos navegadores. Si todavía recibe un error                 mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de V12.             
    •         
            

            

    Vales/ Cupones

    Cómo obtener un Vale/Cupón:
    Ingrese su código que aparece en el cupón durante el proceso de pago en la página de confirmación.

     

    Vale "WMService"

    Ámbito de servicio
     El vale se puede utilizar para comprar uno de los paquetes del Servicio Watchmaster "Básico, Premium o Ejecutivo".

    Condiciones
    - El cupón es válido por 24 meses
    - Solo se puede canjear por un reloj comprado en Watchmaster
    - No canjeable por dinero en efectivo
    - La cita debe ser reservada con anticipación
    - El cupón solo se puede utilizar en combinación con uno de nuestros paquetes de Servicio "Básico, Premium o Ejecutivo"
    - Solo 1 cupón “WMService” se puede usar para comprar un paquete de servicio
    - Canjeable solo en Watchmaster ICP GmbH.

    Vale "Winter2016", "LoveIsAGift" y "FreePolishing"


    Alcance de los servicios:
    - Todas las obras son ejecutadas por los relojeros de Watchmaster.
    - Medición de precisión y prueba de agua
    - Pulido óptico de la pulsera de metal y limpieza de la carcasa.
    - Eliminación de arañazos superficiales

    Condiciones::
    - El cupón es válido por 24 meses:
    - Solo se puede canjear por un reloj comprado en Watchmaster:
    - No canjeable por dinero en efectivo:
    - Todos los gastos de envío deben ser cubiertos por el cliente. :
    - Una cita obligatoria debe reservarse con antelación. :
    - La calidad del resultado y la eliminación de posibles arañazos depende de la condición original del reloj. Watchmaster busca llevarlo a la mejor condición posible. Se pueden realizar trabajos adicionales en base a honorarios después de consultar con el cliente. No hay garantía de resistencia al agua. :
    - Canjeable solo en Watchmaster ICP GmbH. :


    Verificación de precios:
    El valor del cupón se basa en el precio de los servicios mencionados cuando se publicó la oferta (01.11.2016).         

            

            

    Tax Free Germany

            

            

                   ¿Qué es Tax Free Germany y cómo funciona?             
                        
      • Ofrecemos a los clientes que viajaron desde países extranjeros a Alemania el Servicio libre de impuestos. Si tu                     recoja su reloj en persona, le reembolsarán el impuesto a las ventas.

                            Como cliente, debe cumplir los siguientes requisitos:

                            
                                  
        1. Su residencia no es dentro de alguno de los estados miembros de UE, el cual pueda justificarlo a los oficiales de aduanas con su documentación personal. Su ciudadania no importa.                             
        2.                         
        3. NO tiene un permiso de residencia de la UE que le permita quedarse más de 3 meses.
        4.                         
        5. Debe sacar el producto de la UE en su equipaje personal dentro de los 3 meses posteriores a su                             compra.                         
        6.                         
        7. Usted recoge el producto en persona en una de nuestras oficinas.
        8.                     
                            

                            Cuando recoja el producto en persona, recibirá un formulario Tax Free Germany junto con su                     recibo en un sobre.                     

                            Por favor complete este formulario con su dirección y fírmelo!                     

                            Cuando salga de la UE, deberá obtener una confirmación de la exportación por parte de los funcionarios de aduanas. Usted puede                     solo obtenerlo en el momento en el que sale de la UE, generalmente el aeropuerto ó la frontera con un país que no es de la UE. Debe mostrar el producto comprado, el cupón de Tax Free Germany con el correspondiente recibo/factura y su pasaporte a la aduana responsable. El sello de aduanas servirá como confirmación de exportación.                     

                            Para obtener más información, consulte                         http://www.taxfreegermany.de/en/shopper informieren.                 
      •             
              

              

      ¿No pudo encontrar la respuesta a su pregunta aquí?

              

              

                    
      • Contáctenos directamente enviando un correo electrónico a: emailContact. Su consulta será respondida tan pronto como sea posible.             
      •         
              




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