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Conditions de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.


Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse
Watchmaster ICP GmbH
Charlottenstraße 60
10117 Berlin
Allemagne


par Téléphone : +33(0)184886266 (FR), +49(0)3030806565 (DE) ou par Email à l'adresse info@watchmaster.com.


Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.


Un avis envoyé avant l'expiration du délai de révocation est considéré comme ayant été signifié dans les délais.



Effets de la Rétractation

Si le client se rétracte du contrat, Watchmaster doit rembourser tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison, à l´exception des frais de retour dans les quatorze jours à compter de la date de réception par Watchmaster l'avis de rétractation du client. Watchmaster utilisera pour le remboursement le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire avec le client ; le client ne sera en aucun cas tenu de payer les frais de remboursement, à l´exception des frais associés aux retour de la marchandise. Les frais encourus pour le retour de la marchandise seront déduits du montant du remboursement.


Après réception par Watchmaster de l'avis de rétractation, Watchmaster prendra les mesures nécessaires pour le retour des marchandises. En raison de la valeur régulièrement élevée de la marchandise, il est recommandé de traiter le retour par la méthode d'expédition explicitement communiquée par Watchmaster par e-mail. Watchmaster fournira au client un bon d’expedition retour prévu à cet effet. Le transport sera alors effectué et assuré par un service de livraison au nom et pour le compte de Watchmaster.
L'envoi de retour est soumis à des frais. Sauf si d'autres coûts sont communiqués par Watchmaster avant le traitement du retour, le tableau de coûts suivant s'applique aux retours :



Valeur des marchandises inférieure à 25.000 EUR Valeur des marchandises entre 25.000 EUR et 50.000 EUR Valeur des marchandises supérieure à 50.000 EUR
Retour nationale 80 EUR 200 EUR 500 EUR
Retour internationale 200 EUR 400 EUR 800 EUR

Si le client décide de procéder lui-même au retour, il est expressément indiqué que le remboursement ne peut être effectué qu'après réception de la marchandise par Watchmaster et que Watchmaster ne peut être tenu responsable en cas de perte de la marchandise pendant le transport.


Watchmaster peut refuser un remboursement jusqu'à réception des biens retournés par Watchmaster.


Le client ne sera responsable d'une éventuelle détérioration de la valeur des biens que si cette détérioration a été causée par une manipulation des biens d'une manière qui n'est pas nécessaire à l'inspection de la qualité, des caractéristiques et de la fonctionnalité des biens.


Exemple de formulaire de révocation ici.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du présent contrat.)


FORMULAIRE DE RÉTRACTATION


À l’attention de Watchmaster ICP GmbH, Charlottenstraße 60, 10117 Berlin, Allemagne.

Je soussigné(e) (Mr. / Mme. ) vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande effectuée le (JJ/MM/AAAA) / reçue le (JJ/MM/AAAA).


Nom du rétractant
Adresse du rétractant
Signature du rétractant (uniquement en cas de notification via le présent formulaire sur papier)




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