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Conditions de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Watchmaster ICP GmbH, Charlottenstraße 60, D-10117 Berlin, Allemagne, par téléphone au +33 805 080 527 ou par Email à l'adresse info@watchmaster.com.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Watchmaster ICP GmbH Charlottenstraße 60, D-10117 Berlin, Allemagne, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nous organiserons un retrait par UPS à l’adresse de votre choix, le retour est gratuit. Nous nous occupons de tout.



Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter le contrat.)

À l’attention de Watchmaster ICP GmbH, Charlottenstraße 60, 10117 Berlin, Allemagne.

Je sousigné(e) (Mr. / Mme. ...) vous notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande effectuée le (JJ/MM/AAAA) / reçue le (JJ/MM/AAAA).

Nom du rétractant
Adresse du rétractant
Signature du rétractant (uniquement en cas de notification via le présent formulaire sur papier)



Effets de la rétractation


En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Exception au droit de rétractation


L’exercice du droit de rétractation est exclu si le produit que vous avez commandé a été abîmé, ou a subit un ou des chocs pendant qu’il était en votre possession. L’objet que vous nous renvoyez doit-être en l’état dans lequel vous l’avez reçu afin que nous puissions vous garantir un droit de retour.





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