FRAGEN UND ANTWORTEN

Ja, wir prüfen sowohl die Herkunft als auch die Echtheit und die Qualität jeder einzelnen Uhr.

Für die Prüfung der Provenienz arbeiten wir mit Watch Certificate™. Die Authentizität und die Qualität, das heisst detaillierter Zustand, Gangenauigkeit und volle Funktionstüchtigkeit, wird durch qualifizierte Schweizer Uhrmacher kontrolliert und bestätigt.

Wir verkaufen mechanische Uhren, die bis zu 50 Jahre alt sind – und perfekt funktionieren! Es ist wahrscheinlich, dass diese Uhren bereits einmal poliert wurden. Wir empfehlen eine gehörige Portion Skepsis, wenn jemand etwas anderes behauptet.

Die meisten Angebote auf unserer Webseite sind sogenannte Full Sets, das heisst die Uhren werden mit den dazugehörigen Original Papieren/Karte und Box der Marke verkauft. Bitte prüfe das jeweilige Angebot für die Details.

Der Kauf erfolgt in CHF, wir können Dir die offizielle Rechnung aber auch in EUR, USD, HKD erstellen – basierend auf Deiner Präferenz.

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Systeme abgewickelt. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten.

Ausgehend vom Zahlungseingang und der Verfügbarkeit (Sofort / 30 Tage / 45 Tage) dauert der Versand je nach Destination erfahrungsgemäss nur 2-7 Arbeitstage.

Der angezeigte Preis in der Schweiz enthält die Schweizer Mehrwertsteuer. Bei internationalen Bestellungen liegen die Einfuhrzölle Deines Landes, die lokale Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder andere anwendbare Steuern in Deiner Verantwortung und können bei der Einfuhr durch das Transportunternehmen oder die örtlichen Zollbehörden erhoben werden.

Ja, wir liefern weltweit mit Ausnahme sanktionierter Staaten.

Ja, alle Lieferungen sind zum Einkaufspreis versichert.

Falls die Uhr nicht wie beschrieben ist oder einen nachgewiesenen Mangel aufweist, kannst Du sie mit den dazugehörigen Materialien innert 10 Tagen zurücksenden oder umtauschen. Es können nur Uhren retourniert werden, welche sich im Zustand der Lieferung befinden. Bitte kontaktiere uns, bevor Du eine Rückgabe einleitest.

Sollte in den 12 Monaten nach Lieferung ein mechanischer Defekt eintreten, so bitten wir Dich uns zu kontaktieren. Wir unterstützen Dich je nach Fall mit Reparatur, Austausch oder einer anderen Lösung.

Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die aus folgenden Gründen entstanden sind:

– Unsachgemässe oder falsche Verwendung des Produkts (Stösse, Zerstörung usw.), falsche oder nachlässige Behandlung

– Vorsätzliche Beschädigung, falsche Bedienung, Nachlässigkeit oder Unfall

– Unsachgemässe Reparatur oder Modifikation der Uhr durch den Kunden oder Dritte

– Verlust, Diebstahl oder Feuer

– Wasserdichtigkeit

Falls die internationale Herstellergarantie noch läuft, so steht es Dir natürlich frei einen marken-autorisierten Händler in Deiner Nähe aufzusuchen, der Dir gerne weiterhilft. Bitte denke daran, Deine Garantiekarte mitzubringen, damit Deine Uhr überprüft werden kann.

Wir schliessen grundsätzlich keine Marken aus. Jedoch sollten wir eine realistische Verkaufswahrscheinlichkeit sehen und der Marktwert Deiner Uhr mindestens CHF 3’000 betragen.

Wir akzeptieren derzeit vorrangig Verkäufer aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Verkäufer aus anderen Ländern werden von Fall zu Fall geprüft, da Zoll- und Einfuhrbestimmungen hierbei einen grossen Einfluss haben. Auf keinen Fall können wir von Verkäufern mit Wohnsitz in einem sanktionierten Land Uhren ankaufen. Kontaktiere uns bitte und wir prüfen gerne mit Dir, wie wir helfen können.

Wir können nicht garantieren, dass wir Deine Uhr verkaufen werden. Da wir auf der ganzen Welt nach Käufern suchen, ist die Wahrscheinlichkeit jedoch sehr hoch.

Deine Uhr ist ab dem Zeitpunkt der Abholung bei Dir zu Hause bis zur sicheren Ankunft beim Käufer versichert. In der Zwischenzeit wird Deine Uhr an sicheren Orten mit strengen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrt.

Du bleibst der rechtmässige Eigentümer der Uhr bis zu deren Verkauf gemäss angewandter Verkaufsmethode. Wir kümmern uns um die versicherte Lagerung, den versicherten Versand und die Abwicklung des Verkaufs. Deine Uhr ist dabei jederzeit versichert. Kommt kein Vertrag zustande, senden wir sie Dir versichert zurück; die Kosten der Rücksendung trägst Du.

Das hängt vom Zustand Deiner Uhr ab. Wir schlagen in der Regel nur technisch notwendige und wirtschaftlich sinnvolle Massnahmen vor. Unsere signifikante Anzahl Wartungen ermöglicht es uns, Dir sehr niedrige Preise für den Service oder die Reparatur in Rechnung zu stellen.

Bei einem Direktverkauf leisten wir die Zahlung innerhalb von 15 Arbeitstagen nach der Unterschrift des Vertrages.

Nein, der Preis wird wie im Vertrag angegeben umgesetzt. Auf diesen Preis haben wir uns gemeinsam geeinigt und wir werden Deine Uhr nur auf Deinen ausdrücklichen, schriftlichen Wunsch hin unter dem Mindestverkaufspreis verkaufen.

Du kannst Deine Uhr vor Ablauf der Verkaufsphase zurückfordern, sofern sie noch nicht verkauft wurde. In diesem Fall müssen wir Dir jedoch die uns entstandenen Kosten für die Einlieferung, Schätzung, Provenienz-, Echtheits- und Qualitätsprüfung, Aufbereitung, Angebotserstellung und Bewerbung in Höhe unserer Verkaufsprovision auf den Verkaufspreis in Rechnung stellen. Wenn Du bis nach Ablauf der Verkaufsphase von 365 Tagen wartest, entstehen diese Kosten nicht.