GEPRÜFTE ORIGINALE
100% VALIDIERTE HERKUNFT, ECHTHEIT UND QUALITÄT
Kontrolle der Dokumente und Herkunft
Prüfung der Uhrencodes
Wir bieten ausschliesslich Uhren mit dazugehörigen Garantiepapieren oder -karten der Marke an. Dies ermöglicht uns, für jede Uhr die Referenz- und seine einzigartige Seriennummer mit den Angaben auf dem/n Dokument/en abzugleichen, um die Korrektheit sicherzustellen.
Prüfung der Provenienz
WATCHMASTER prüft die Herkunft jeder Uhr anhand ihrer einzigartigen Seriennummer in Datenbanken für gestohlene, verlorene sowie in Betrugsfällen gemeldete Uhren.
Fälschungssicherer Uhrenpass
Wir sind offizieller Partner von Watch Certificate™, dem digitalen Uhrenpass auf Blockchain/NFT-Basis. Darin sind wichtige Details und die Wartungshistorie festgehalten. Ein sicheres System und eine Identitätskarte gewährleisten, dass die Informationen zuverlässig und leicht zu überprüfen sind. Auf Wunsch erhalten Sie beim Kauf einer Uhr auch eine individuelle Watch Certificate™ Karte mit einem QR-Code, welche den Zugang zum digitalen, in der Blockchain hinterlegten Pass freischaltet.
Uhrmacherprüfung von Echtheit und Qualität
Authentizitätskontrolle
Jede Uhr wird durch unsere Uhrmacher einer sorgfältigen Begutachtung unterzogen. Hierbei untersuchen sie das Objekt sowohl visuell als auch unter dem Mikroskop. Sie prüfen, dass alle untersuchten Merkmale des Gehäuses, des Zifferblattes und des Uhrwerks nach ihrem besten Wissen den typischen Qualitätsstandards des jeweiligen Herstellers entsprechen.
Zustands- und Funktionsprüfung
Die Uhrmacher untersuchen sorgfältigst den Zustand jedes Uhrwerkes. Hierbei wird beispielsweise sichergestellt, dass es gut geölt ist oder der Verschleiss von Werksteilen, die Zeiteinstellung mit präziser Ausrichtung der Zeiger, die korrekte Datumsschaltung und die Funktionen wie der Chronograph geprüft. Desweiteren werden der Zustand von Gehäuse, Zifferblatt, Zeigern, Glas, Krone/Drückern, Armband und Schliesse hinsichtlich ihres Zustandes kontrolliert.
Uhrmacher-Rapport
Der jeweilige Uhrmacher fasst für jede Uhr seine Beurteilung in einem Prüfungsrapport zusammen. Hierbei werden auch die tägliche Gangabweichung (Sekunden/Tag) und die Gangreserve (Stunden) dokumentiert.
Retouren und Garantie
10 Tage Rückgaberecht
Falls die Uhr nicht wie beschrieben ist oder einen nachgewiesenen Mangel aufweist, kannst Du sie mit den dazugehörigen Materialien innert 10 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere uns, bevor Du eine Rückgabe einleitest.
12 Monate Produktgarantie
Sollte in den 12 Monaten nach Lieferung ein mechanischer Defekt eintreten, so bitten wir Dich uns zu kontaktieren. Wir unterstützen Dich je nach Fall mit Reparatur, Austausch oder einer anderen Lösung.
Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die aus folgenden Gründen entstanden sind:
- Unsachgemässe oder falsche Verwendung des Produkts (Stösse, Zerstörung usw.), falsche oder nachlässige Behandlung
- Vorsätzliche Beschädigung, falsche Bedienung, Nachlässigkeit oder Unfall
- Unsachgemässe Reparatur oder Modifikation der Uhr durch den Kunden oder Dritte
- Verlust, Diebstahl oder Feuer
- Wasserdichtigkeit
Falls die internationale Herstellergarantie noch läuft, so steht es Dir natürlich frei einen marken-autorisierten Händler in Deiner Nähe aufzusuchen, der Dir gerne weiterhilft. Bitte denke daran, Deine Garantiekarte mitzubringen, damit Deine Uhr überprüft werden kann.
Fragen & Antworten zur Sicherheit
Ja, wir prüfen sowohl die Herkunft als auch die Echtheit und die Qualität jeder einzelnen Uhr.
Für die Prüfung der Provenienz arbeiten wir mit Watch Certificate™. Die Authentizität und die Qualität, das heisst detaillierter Zustand, Gangenauigkeit und volle Funktionstüchtigkeit, wird durch qualifizierte Schweizer Uhrmacher kontrolliert und bestätigt.
Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Systeme abgewickelt. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten.
Ja, alle Lieferungen sind zum Einkaufspreis versichert.
Ja, falls die Uhr nicht wie beschrieben ist oder einen nachgewiesenen Mangel aufweist, kannst Du sie mit den dazugehörigen Materialien innert 10 Tagen zurücksenden oder umtauschen. Es können nur Uhren retourniert werden, welche sich im Zustand der Lieferung befinden. Bitte kontaktiere uns, bevor Du eine Rückgabe einleitest.
Sollte in den 12 Monaten nach Lieferung ein mechanischer Defekt eintreten, so bitten wir Dich uns zu kontaktieren. Wir unterstützen Dich je nach Fall mit Reparatur, Austausch oder einer anderen Lösung.
Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die aus folgenden Gründen entstanden sind:
– Unsachgemässe oder falsche Verwendung des Produkts (Stösse, Zerstörung usw.), falsche oder nachlässige Behandlung
– Vorsätzliche Beschädigung, falsche Bedienung, Nachlässigkeit oder Unfall
– Unsachgemässe Reparatur oder Modifikation der Uhr durch den Kunden oder Dritte
– Verlust, Diebstahl oder Feuer
– Wasserdichtigkeit
Falls die internationale Herstellergarantie noch läuft, so steht es Dir natürlich frei einen marken-autorisierten Händler in Deiner Nähe aufzusuchen, der Dir gerne weiterhilft. Bitte denke daran, Deine Garantiekarte mitzubringen, damit Deine Uhr überprüft werden kann.
Wir können nicht garantieren, dass wir Deine Uhr verkaufen werden. Da wir auf der ganzen Welt nach Käufern suchen, ist die Wahrscheinlichkeit jedoch sehr hoch.
Deine Uhr ist ab dem Zeitpunkt der Abholung bei Dir zu Hause bis zur sicheren Ankunft beim Käufer versichert. In der Zwischenzeit wird Deine Uhr an sicheren Orten mit strengen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrt.
Du bleibst der rechtmässige Eigentümer der Uhr bis zu deren Verkauf gemäss angewandter Verkaufsmethode. Wir kümmern uns um die versicherte Lagerung, den versicherten Versand und die Abwicklung des Verkaufs. Deine Uhr ist dabei jederzeit versichert. Kommt kein Vertrag zustande, senden wir sie Dir versichert zurück; die Kosten der Rücksendung trägst Du.
Nein, der Preis wird wie im Vertrag angegeben umgesetzt. Auf diesen Preis haben wir uns gemeinsam geeinigt und wir werden Deine Uhr nur auf Deinen ausdrücklichen, schriftlichen Wunsch hin unter dem Mindestverkaufspreis verkaufen.
Du kannst Deine Uhr vor Ablauf der Verkaufsphase zurückfordern, sofern sie noch nicht verkauft wurde. In diesem Fall müssen wir Dir jedoch die uns entstandenen Kosten für die Einlieferung, Schätzung, Provenienz-, Echtheits- und Qualitätsprüfung, Aufbereitung, Angebotserstellung und Bewerbung in Höhe unserer Verkaufsprovision auf den Verkaufspreis in Rechnung stellen. Wenn Du bis nach Ablauf der Verkaufsphase von 365 Tagen wartest, entstehen diese Kosten nicht.